Termos de Uso

Estes termos regem o uso do Plantão Dev (plantaodev.com.br), serviço de monitoramento de sites, APIs e cron jobs. Ao entrar na lista de espera, criar uma conta ou usar o serviço, você concorda com eles. O tratamento de dados pessoais está descrito na Política de Privacidade.

1. O serviço

O Plantão Dev verifica periodicamente endereços que você cadastra, recebe sinais de cron jobs, registra webhooks e envia alertas quando algo para de funcionar. Hoje o serviço está em pré-lançamento: entrar na lista de espera não garante acesso em uma data específica. As funcionalidades e os limites de cada plano são os publicados na página de preços e podem evoluir com o tempo.

2. Sua conta

• Você precisa ter pelo menos 18 anos e informar dados verdadeiros.
• Cada pessoa pode ter uma conta no plano grátis. Criar contas extras para escapar dos limites é proibido.
• Você é responsável pelo acesso à sua conta, incluindo as contas de GitHub ou Google usadas para entrar. Avise-nos se suspeitar de uso indevido.

3. Uso aceitável

Você pode monitorar sistemas que são seus, que você tem autorização para monitorar, ou serviços públicos de terceiros dos quais você depende (por exemplo, a API de um fornecedor). Não é permitido:

• usar o serviço para teste de carga, ataque, varredura de vulnerabilidades ou qualquer tráfego que prejudique sistemas de terceiros;
• tentar acessar endereços internos ou privados de redes (eles são bloqueados por segurança);
• burlar limites de plano, de frequência ou de uso;
• publicar em status pages ou badges conteúdo ilegal, enganoso ou que viole direitos de terceiros;
• revender ou redistribuir o serviço sem autorização por escrito;
• usar o serviço para receber ou armazenar dados obtidos de forma ilícita.

Podemos pausar monitores ou suspender contas que violem estas regras ou coloquem o serviço em risco, avisando por email sempre que possível.

4. Plano grátis

O plano grátis não tem custo nem prazo de validade, mas seus limites podem mudar, com aviso prévio de 30 dias. Contas grátis sem acesso por mais de 90 dias podem ter os monitores pausados, com aviso por email antes. Você reativa quando quiser.

5. Planos pagos, cobrança e cancelamento

• Os preços são em reais e a cobrança é mensal ou anual, conforme o plano escolhido, com renovação automática.
• Você pode cancelar a qualquer momento. O plano continua ativo até o fim do período já pago e não renova depois disso.
• Direito de arrependimento: na primeira contratação, você pode desistir em até 7 dias e recebe o valor integral de volta (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor). Depois desse prazo, não há reembolso proporcional de períodos já iniciados.
• Mudanças de preço valem só a partir da renovação seguinte e são avisadas com 30 dias de antecedência.
• Se um pagamento falhar, os monitores continuam funcionando durante um período de tolerância. Se a pendência não for resolvida, a conta volta aos limites do plano grátis. Nada é apagado automaticamente por isso.

6. Limites do monitoramento

Fazemos o melhor para checar e alertar no tempo certo, mas nenhum monitoramento é perfeito. Checagens partem dos nossos servidores e podem não refletir o que todos os seus usuários veem. Podem ocorrer alertas falsos, atrasos ou falhas, inclusive por instabilidade de terceiros que entregam os alertas (provedores de email, Telegram, WhatsApp). Salvo acordo específico por escrito, o serviço é oferecido sem garantia de disponibilidade (SLA). O Plantão Dev é uma ferramenta de apoio e não substitui seus próprios planos de contingência.

7. Seus dados e conteúdo

Os dados que você cadastra continuam sendo seus. Você nos autoriza a processá-los apenas para prestar o serviço. Em relação aos dados pessoais que eventualmente passem pelos seus monitores ou webhooks, você atua como controlador e o Plantão Dev como operador, tratando esses dados só conforme suas configurações. Status pages e badges são públicos por natureza: você decide o que publicar neles.

8. Propriedade intelectual

A marca Plantão Dev, o site, o software e os materiais do serviço pertencem ao Plantão Dev. Estes termos não transferem nenhum desses direitos a você, apenas o direito de usar o serviço conforme o plano contratado.

9. Responsabilidade

Não respondemos por lucros cessantes, perda de receita ou outros danos indiretos decorrentes de indisponibilidade, atraso ou falha de alertas, exceto em caso de dolo ou culpa grave. Nos demais casos, nossa responsabilidade total fica limitada ao valor que você pagou nos 12 meses anteriores ao fato. Nada nestes termos afasta direitos que a lei garante ao consumidor e que não podem ser limitados por contrato.

10. Encerramento

Você pode encerrar sua conta quando quiser, pelo painel ou por email. Podemos encerrar contas que violem estes termos. Após o encerramento, você pode pedir uma cópia dos seus dados em até 30 dias; depois, eles são apagados em até 90 dias, exceto o que a lei nos obrigar a manter.

11. Mudanças nos termos

Podemos atualizar estes termos. Mudanças relevantes serão avisadas por email com pelo menos 30 dias de antecedência, exceto quando forem necessárias por segurança ou exigência legal. Se não concordar, você pode cancelar antes de a mudança valer.

12. Lei aplicável e foro

Estes termos seguem as leis brasileiras. Para consumidores, o foro é o do seu domicílio. Nos demais casos, fica eleito o foro da comarca de Blumenau/SC.

13. Contato

Dúvidas sobre estes termos: contato@plantaodev.com.br.